Sachbearbeitung Schulbuchausleihe (m/w/d)
Entgeltgruppe E 5 TVöD | Vollzeit | unbefristet
(Ausschreibungs-ID 2206)
Im Dezernat Bildung, Jugend, Familie und Sport ist im Bereich Schulen in der Abteilung Schülerangelegenheiten zum 01.05.2026 die o. g. Stelle zu besetzen.
Das Aufgabengebiet kann auch von Teilzeitkräften wahrgenommen werden.
So sieht Ihr Alltag aus ...
- Entgegennahme und Bearbeitung der Förderanträge (Schulbuchausleihe)
- Überprüfung der Zuständigkeit, Vollständigkeit und Richtigkeit
- Prüfung der beigefügten Einkommensbelege
- Erfassung der Daten im Online-Portal und der Lernmittelsoftware ALF
- Überwachung der Schülerdaten im Internetportal
- Publikumsverkehr
- mündliche und telefonische Auskünfte bei Bürgeranfragen bzw. D 115
- Schadensersatzanforderungen bei fehlenden bzw. defekten Lernmitteln
- regelmäßiger telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Schulen, Eltern, Stadtkasse, Ministerium und dem Pädagogischen Landesinstitut
- unterjährige Buchrücknahmen
- Bearbeitung von Beschwerden
- Kontrolle und Inventarisierung der ausgeliehenen Lernmitten
- Unterstützung bei der Organisation der Schulbuchausleihe
- vollständige Aufbereitung strittiger Sachverhalten bei Widersprüchen
Wenn Sie ...
-
... die Ausbildung zur*zum
- Verwaltungsfachangestellten / die Angestelltenprüfung I
- Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistung
- Justizfachangestellten
- Rechtsanwalts- bzw. Notarfachangestellten
- Sozialversicherungsangestellten
- Steuerfachangestellten
erfolgreich abgeschlossen haben oder
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten kaufmännischen Ausbildungsberuf mit einer Ausbildungsdauer von mindestens 3 Jahren besitzen
- gute Allgemeinbildung und Umgangsformen haben
- eine schnelle Auffassungsgabe besitzen
- gewissenhaft und zügig arbeiten
- überdurchschnittlich belastbar sind
- über Geschick im Umgang mit Publikum verfügen
- Sicherheit in Rechtschreibung und Zeichensetzung besitzen
- teamfähig, konfliktfähig und zuverlässig sind
- über tiefgehende EDV-Kenntnisse mitbringen und bereit sind, diese auszubauen
- das Handeln und Verhalten nach den "Leitlinien der Zusammenarbeit" für selbstverständlich erachten
Bekommen Sie von uns ...
- einen krisensicheren Arbeitsplatz
- gute Verkehrsanbindung
- ein durch die Stadt gefördertes Jobticket
- die Möglichkeit zur beruflichen Entwicklung
- qualifizierte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Job-bike (Fahrradleasing)
- Sonderkonditionen in kooperierenden Fitnessstudios
- attraktive Zusatzleistungen, wie z. B. Jahressonderzahlung, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Leistungszulage, Vermögenswirksame Leistungen
Senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und Zertifikaten bis spätestens 26.03.2026 direkt über unser Bewerbungsportal.
Vielfalt ist uns sehr wichtig! Wir freuen uns deshalb über jede Bewerbung unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Über Bewerbungen von Frauen freuen wir uns besonders! Schwerbehinderte sowie gleichgestellte Bewerber*innen werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt.
Fachliche Fragen beantwortet Ihnen sehr gerne Frau Arslantas-Aydin unter der Telefonnummer 0621/ 504-2464
und Personalfragen werden von Frau van Loosen, Telefonnummer 0621/504-2512 beantwortet.