Sachbearbeitung Infotheke Bürgerservice (m/w/d)

Entgeltgruppe E6 TVöD | Vollzeit | befristet bis zum 31.12.2027

(Ausschreibungs-ID 2500)

Im Dezernat Finanzen, Ordnung und Bürgerdienste ist im Bereich Bürgerdienste, Abteilung Bürgerbüros und Sozialversicherung, ab sofort die oben genannte Stelle befristet bis zum 31.12.2027 zu besetzen.

Die Stelle kann auch von Teilzeitkräften wahrgenommen werden.

Als Sachbearbeiter*in Infotheke Bürgerservice sind Sie im zentralen Bürgerbüro Bismarckstraße an der Infotheke eingesetzt und dort Teil der Abteilung Bürgerbüros, Sozialversicherung. Im Fokus Ihrer Arbeit steht die Dienstleistung für die Einwohner*innen der Stadt Ludwigshafen am Rhein. Sie sind erste*r Ansprechpartner*in für die im Bürgerbüro vorsprechenden Menschen.

So sieht Ihr Alltag aus ...

Allgemeiner Beratungsdienst

Allgemeine Auskunftserteilung und individuelle Beratung
Annahme von Beschwerden, Anregungen und Kritik sowie deren Weiterleitung an die zuständigen Stellen
Antragshilfe
Ausgabe von Antragsformularen anderer Stellen und Behörden
Annahme von Anträgen und deren Weiterleitung an die zuständigen Stellen

Bearbeitung von Anträgen auf

Meldebescheinigung
Melderegisterauskünfte
Führungszeugnisse und Auszüge aus dem Gewerbezentralregister
Untersuchung nach § 32 Jugendarbeitsschutzgesetz

Ausgabe von

Ausweisdokumenten
Informationsmaterial
Wertstoffkalendern und Wertstoffsäcken

Aktualisierung der Aushänge und Auslagen

Öffentliche Bekanntmachungen
Veranstaltungshinweise

Verkauf von

Mietspiegel
Stadtplänen und Radwanderkarten
Müll- und Jutesäcken

Entgegennahme von Fundsachen und entsprechende Veranlassung sowie Weiterleitung an das Fundbüro
Bearbeitung und Verteilung der Ein- und Ausgangspost
Bearbeitung des Rücklaufs der von der Bundesdruckerei produzierten Dokumente bearbeiten

Wenn Sie ...

einen erfolgreichen Abschluss als Verwaltungsfachangestellte*r / die Angestelltenprüfung I besitzen
über umfangreiche EDV-Kenntnisse und Erfahrung in den Programmen Word, Excel und Lotus Notes verfügen
kontaktfreudig sind und über vorbildliche Umgangsformen / interkulturelle Kompetenz verfügen
Belastbar sind, sowie Geschick im Umgang mit Kunden haben
die Fähigkeit zu selbstständigem und kollegialem Arbeiten besitzen
Flexibel sind, insbesondere die Bereitschaft haben, bei Engpässen die Arbeitszeit und den Arbeitsort anzupassen
gewissenhaft arbeiten und es gewohnt sind, zügig und selbstständig zu arbeiten
die Bereitschaft haben, Dienst im Rahmen der Funktionszeiten der Abteilung zu leisten

Bekommen Sie von uns ...

ein interessantes Aufgabengebiet
eine abwechslungsreiche, kreative Tätigkeit, bei der Sie selbstständig arbeiten können
eine kompetente Einarbeitung
eine gute Arbeitsatmosphäre in einem professionellen und kollegialen Team
Fortbildungen und Supervision im Rahmen der Arbeitszeit
krisensicherer Arbeitsplatz
Zuschuss zum Deutschlandticket
Möglichkeit des Fahrradleasings - "Job-Bike"
Möglichkeit zur beruflichen Entwicklung
attraktive Zusatzleistungen, wie z. B. Jahressonderzahlung, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Leistungszulage, Vermögenwirksame Leistung, Sonderkonditionen in kooperierenden Sportstudios

Senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und Zertifikaten bis spätestens 31.07.2026 direkt über unser Bewerbungsportal.

Vielfalt ist uns sehr wichtig! Wir freuen uns deshalb über jede Bewerbung unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Schwerbehinderte sowie gleichgestellte Bewerber*innen werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt.

Fachliche Fragen beantwortet Ihnen sehr gerne Herr Kniel unter der Telefonnummer 0621/504-2219 und Personalfragen werden von Herrn Schwartz, Telefonnummer 0621/ 504-2518 beantwortet.